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DHL快递如何迎接跨境电商的增长
作者:北京dhl国际快递 时间:2019-03-27 17:24:27

近两年,全球电子商务呈现出爆炸式的增长趋势,专家预测到2021年跨境电商的市场规模将达到4.5万亿美元。DHL公司看到了这其中蕴藏的巨大商机,那么DHL快递如何迎接跨境电商的增长的呢?

一、投资基础设施建设

一个虚拟的买卖交易世界必须根植于实体应用。对于今后的手机应用,目前还缺乏足够的关注。这一点对零售商来说同样重要通过将自身的基础设施与联邦快递所提供的不同服务相结合,零售商将更容易抓住宝贵机遇。

二、区分本地和全球需求

中国消费者的需求不同于新加坡或日本地区。例如,人们通过微信就能在中国这一全球重要市场实现移动支付,同时也需要区分在本地市场递送上所面临的根本挑战“最后一公里”,这点不同于全球需求。

三、提高递送效率和便利性

住宅式电子商务是一个发展最快的市。?枰?么葱挛??颜咛峁└?咝У牡菟。随着越来越多的消费者上网购物,需要不断扩充多种递送方式从直接送货上门,到去便利店或寄存箱自提,再到更灵活、更方便的定制送货模式,这是趋势所在。

此外,快递物流企业还需要为中小企业提供更多服务,帮助它们在全球实现盈利和扩张。还有就是货物退运服务,虽然听上去并不新奇,但其在全球电子商务交易中的重要性正在不断增长。电子商务的退货率介于15%—30%之间,远高于实体店交易的退货率。所以,快递物流企业必须增强消费者信心,以迎接跨境电商的增长。


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